Información de Transporte - REJAS ZM

Política de Envíos

En REJAS ZM, nos encargamos de que sus sistemas de seguridad infantil viajen de forma segura y protegida hasta su hogar. Realizamos envíos a toda la geografía nacional, garantizando que el producto llegue en óptimas condiciones para su montaje.

Zonas de envío y Costes

Para facilitar la protección de los más pequeños, ofrecemos ENVÍO GRATUITO para todos los pedidos con destino dentro de la Península Ibérica.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, es necesario contactar con nosotros previamente para consultar las tarifas de transporte y condiciones especiales.

Seguridad en el Pago: Para su total tranquilidad, el proceso de pago se realiza a través de la pasarela segura Redsys, que garantiza el cifrado de sus datos mediante protocolos SSL. REJAS ZM no almacena sus datos bancarios.

Agencias de Transporte y Plazos

Trabajamos con agencias de mensajería líderes. El envío se tramita una vez finalizada la fabricación a medida (plazo estimado de fabricación de 10 días laborables). La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.

Recepción Obligatoria del Pedido

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete en el momento exacto de la entrega. Para que REJAS ZM pueda tramitar cualquier reclamación por daños en el transporte, debe seguir estos pasos obligatorios:

• Anotación en el Albarán: Si la caja presenta golpes, roturas o está abierta, DEBE anotarlo por escrito en el albarán del transportista (o en el terminal digital) antes de firmar la recepción.
• Firma "Conforme": Si usted firma la recepción como "Correcta" sin anotar incidencias, la agencia de transporte considera que el producto se entregó en perfecto estado y no admitirá reclamaciones posteriores.
• Plazo de Comunicación: Si el daño es interno (golpe oculto), dispone de un plazo máximo de 24 horas para enviarnos fotografías del embalaje y del producto a angelgarcia@rejaszm.es.

Modificación de datos de envío

Cualquier cambio en la dirección de entrega debe notificarse antes de que el pedido salga de nuestras instalaciones. Una vez el paquete esté en manos de la agencia, los gastos derivados de un cambio de dirección o de una segunda entrega por ausencia serán responsabilidad del cliente.

Contacto Logístico

Para dudas sobre su envío:

• Email: angelgarcia@rejaszm.es
• Teléfono: 651 91 01 08