Las políticas de retorno, devolución, cancelación y edad mínima 

Nuestra filosofía es que el cliente quede satisfecho. No obstante el producto que Rejas ZM vende es un producto fabricado a medida, por lo que el cliente debe entender que al comprar un producto ofrecemos soluciones en caso de error de medida, pero una vez realizado el producto no se puede devolver.

En caso de errores de medida, lo primero que intentamos es una comunicación cercana con el cliente y entre ambos llegar a una solución. Normalmente si el cliente ha dado mal las medidas, nosotros se la reparamos pero él corre con los gastos de envío y la diferencia de precio si la hubiera. Si el error ha sido de Rejas ZM correríamos nosotros con todos los gastos. Aunque siempre nos aseguramos que nuestros artículos llegan con las medidas necesarias y la comunicación es muy importante.

La cancelación de un pedido debe solicitarse vía telefónica o e-mail antes de empezar a fabricarse el producto.

La edad mínima para hacer un pedido en nuestra  Web es de 18 años cumplidos.

Política de entrega

Nuestros productos son muy resistentes y bien acabados. La entrega se realiza mediante mensajería externa y el periodo de entre oscila entre 7-10 días laborables desde que se realiza el pedido.